Tại phường Tân Đông Hiệp (TP.HCM), ông Võ Văn Minh, Chủ tịch HĐND TP.HCM bất ngờ khi thấy người dân đến Trung tâm phục vụ hành chính công được phục vụ đồ ăn nhẹ, nước uống miễn phí.
Sáng 25.7, ông Võ Văn Minh, Chủ tịch HĐND TP.HCM đã đến phường Tân Đông Hiệp (dân số trên 100.243 người – sau sáp nhập từ một số phường của thành phố Dĩ An, Tân Uyên thuộc tỉnh Bình Dương cũ) khảo sát tình hình tổ chức, hoạt động của phường và Trung tâm Phục vụ hành chính công.
Lãnh đạo HĐND TP.HCM khảo sát tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân Đông Hiệp
ẢNH: ĐỖ TRƯỜNG
Tinh thần phục vụ người dân được đề cao
Ông Nguyễn Thanh Huy, Chủ tịch UBND phường Tân Đông Hiệp, cho biết ngay sau khi thực hiện tổ chức chính quyền hai cấp, UBND phường đã triển khai nhiều giải pháp nhằm tăng cường ứng dụng khoa học và công nghệ phục vụ công tác quản lý, điều hành và đời sống người dân.
Ông Võ Văn Minh, Chủ tịch HĐND TP.HCM thăm hỏi người dân đi giải quyết thủ tục hành chính
ẢNH: ĐỖ TRƯỜNG
Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường và các phòng chuyên môn được sắp xếp, bố trí khoa học, đầu tư hệ thống thông tin giúp nâng cao hiệu quả xử lý hồ sơ, rút ngắn thời gian giải quyết và tăng tính minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian cho người dân.
Người dân phường Tân Đông Hiệp cảm thấy ấm lòng khi đi làm giấy tờ được phục vụ đồ ăn miễn phí
ẢNH: ĐỖ TRƯỜNG
Tuy nhiên, ông Nguyễn Thanh Huy cũng cho biết hiện phường Tân Đông Hiệp gặp một số khó khăn trong việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Cụ thể, một số thủ tục hành chính vẫn chưa được cập nhật đầy đủ trên Cổng dịch vụ quốc gia như thủ tục cấp số nhà; thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội (hỗ trợ chi phí mai táng đối với đối tượng hưởng trợ cấp hưu trí xã hội để người dân thực hiện).
Ông Võ Văn Minh thử mì gói được phục vụ người dân miễn phí ở phường Tân Đông Hiệp
ẢNH: ĐỖ TRƯỜNG
Phần mềm hộ tịch điện tử mới chưa được đồng bộ dữ liệu hộ tịch cũ đã thực hiện trước đây nên có phát sinh khó khăn trong công tác rà soát, xác nhận tình trạng hôn nhân và cấp bản sao hộ tịch cho công dân…
Phần mềm hộ tịch điện tử chưa tích hợp mục đăng ký cải chính, bổ sung, thay đổi hộ tịch, xác định lại dân tộc, nuôi con nuôi, đăng ký nhận cha, mẹ con, đăng ký giám hộ,… Do đó, UBND phường phải thực hiện phương thức tiếp nhận, giải quyết trực tiếp để giải quyết thủ tục hành chính cho người dân để đảm bảo thời gian quy định.
Làm việc với lãnh đạo phường Tân Đông Hiệp, ông Võ Văn Minh ghi nhận những kiến nghị của phường, đồng thời đánh giá cao về việc phục vụ người dân đến làm giấy tờ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.
📌 Bài viết này được đóng góp bởi người dùng và bản quyền thuộc về người dùng đã xây dựng bài viết. Bản quyền thuộc về tác giả gốc và chỉ dùng cho mục đích học tập và giao tiếp. Nếu có bất kỳ vi phạm nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi để xóa nó.