Phó chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định: Đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý hành chính

Ứng dụng trợ lý ảo trong xử lý hồ sơ hành chính

Chiều 30.6, Phó chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định đến thăm và làm việc tại P.Nam Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa. Tại buổi làm việc, Phó chủ tịch Quốc hội đã đưa ra những hướng dẫn cụ thể về chuyển đổi số trong bối cảnh chuyển sang mô hình chính quyền 2 cấp.

Trước đó, P.Nam Nha Trang (được thành lập từ việc sáp nhập 5 đơn vị: gồm các phường Phước Hải, Phước Long, Vĩnh Trường, xã Phước Đồng và xã Vĩnh Thái) đã vận hành thử nghiệm thành công từ ngày 21.6. Giai đoạn thử nghiệm diễn ra suôn sẻ với các hoạt động từ họp Ban chấp hành Đảng bộ phường đến vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công.

ẢNH: BÁ DUY

Phó chủ tịch Quốc hội đặc biệt nhấn mạnh ba yếu tố then chốt mà các phường cần thực hiện: “Rất mong các đồng chí là một là đoàn kết, hai là quyết tâm, ba là nỗ lực, tự tin để hoàn thành các nhiệm vụ được giao”. Ông hướng dẫn cụ thể về việc ứng dụng công nghệ thông tin, yêu cầu các cán bộ “phải tiếp cận phương pháp mới, yêu cầu mới về công nghệ thông tin, trợ lý ảo”.

Để minh họa tính hiệu quả của chuyển đổi số, ông Định chia sẻ kinh nghiệm từ Quốc hội. Thay vì tài liệu giấy cao khoảng 2 mét cho mỗi đại biểu, toàn bộ được số hóa trên thiết bị iPad. “Các đại biểu có thể làm việc buổi tối, đêm, xử lý công việc từ xa và vẫn biểu quyết được”, Phó chủ tịch Quốc hội minh họa.

ẢNH: BÁ DUY

Ông Định hướng dẫn cụ thể về ứng dụng trợ lý ảo trong xử lý hồ sơ hành chính. “Khi dân gửi hồ sơ cấp đất, chỉ cần chụp ảnh và hỏi hệ thống, vài phút sau sẽ biết còn thiếu tài liệu gì”, ông hướng dẫn về phương pháp mới này. Hệ thống có khả năng ghi chép tự động với độ chính xác 95%, nhận diện được giọng các vùng miền, đồng thời tự động tóm tắt tài liệu từ 50 – 70 trang xuống còn 5 – 10 trang chỉ trong vài phút.

Chuyển giao chương trình số hóa của Quốc hội cho HĐND tỉnh Khánh Hòa

Phó chủ tịch Quốc hội nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đội ngũ 130 cán bộ công chức P.Nam Nha Trang phải nhanh chóng làm quen với công nghệ thông tin trong bối cảnh bỏ cấp trung gian. Các phường sẽ tiếp nhận toàn bộ nhiệm vụ của cấp huyện cũ, đòi hỏi năng lực quản lý cao hơn nhiều.

Phó chủ tịch Quốc hội chia sẻ, chương trình số hóa sẽ được mở rộng từ Quốc hội xuống các cấp. Dự kiến trong tháng tới, chương trình số hóa của Quốc hội sẽ được chuyển giao cho Hội đồng nhân dân tỉnh Khánh Hòa, phục vụ hơn 2.000 đại biểu.

Về phục vụ người dân, hệ thống trung tâm hành chính công hiện tại đã mang lại nhiều thuận lợi. Tiến tới, người dân có thể thực hiện thủ tục tại phường gần nhà mà không cần đến đúng nơi cư trú, nhờ sự kết nối giữa các đơn vị.

ẢNH: BÁ DUY

“Rất mong lần sau tôi quay lại sẽ gặp các anh chị với tầm vóc mới, sự phát triển to lớn hơn”, Phó chủ tịch Quốc hội Nguyễn Khắc Định kết thúc buổi làm việc với thông điệp khuyến khích các phường trở thành đơn vị hành chính hiện đại, phục vụ tốt nhất cho nhân dân trong mô hình quản lý mới.